多点触控归因可以跨渠道、设备或平台，但并非总是如此。
尽管如此，您会发现许多专业人士和多点触控归因解决方案提供商交替使用术语“多点触控”、“多渠道”、“跨渠道”甚至“多点击”来描述多点触控归因。
这些标签并不总是不准确的，但它们也不能说明全部情况。
完整的多点触控归因系统旨在推动您的品牌向前发展，并提供更好、更高效的客户旅程，涵盖客户旅程中每一个可识别和可记录的接触。
完整的多点触控归因从您的每个数据源（包括您的广告合作伙伴和 CRM）中提取数据，以最大程度地跟踪线上和线下接触点。
然而，在多点触控归因生态系统中，有很多解决方案尚未达到这种全知的水平。
直到最近几年，技术的进步，加上不了解购买动机导致的成本上升，才加速了开发强大的集成客户旅程分析解决方案的动力。
这些新的、真正的多点触控解决方案与其他一些带有多点触控标志的型号有何不同？
有时什么都不是。人们经常将这两个术语当做同 中国电话号码数据 义词使用。当用户说“多渠道归因”时，他们真正的意思是“多点触控、多渠道归因”。
哦，如果事情就这样结束了就好了。
多渠道归因 (MCA) 也可能指实际的“仅多渠道”归因。在最真实的形式中，MCA 仅跟踪接触的渠道，而不是特定的活动或营销材料。使用 MCA 时，您不会获得有关消息传递或客户互动顺序的数据。
多渠道归因将告诉您客户打开了一封电子邮件（渠道）。多点触控归因将告诉您客户打开了一封电子邮件，识别相关的电子邮件活动，以及打开发生在他们路径上的接触点序列中的哪个点。
这些数据提供了对电子邮件点击打开率背后的各个操作的详细洞察。
MCA 可能会记录客户在访问您的网站之前点击了付费社交媒体广告。MTA 流程还会识别他们点击了哪个广告。
多平台或跨平台归因模型的工作原理类似，只是它们区分了应用或基于网络的转化事件。而且，正如您可能猜到的那样，多设备归因将设备连接起来，汇集客户信息。