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2024年6月24日/呼叫中心、联络中心、客户关系管理、入站客户服务
在过去的十年里，客户体验 (CX) 一直是每个企业的核心。通过视频联络中心的出现，我们见证了从传统通信方式到先进数字解决方案的巨大转变，其中通过屏幕进行的生动通信成为一种便捷的方式。企业与消费者之间的桥梁粪。


这是一种多渠道参与形式，将视频应用程序与其他通信工具相结合，以提供全面且丰富的客户体验。

视频联络中心是什么？
视频联络中心可以通过视频方式进行联系。

这是一款视频通话软件，通常与社交媒体、消息传递等许多不同渠道集成，以提供全面的客户体验。

视频联络中心的繁荣起源于 Covid-19 大流行期间
Covid ...